会展人力资源管理的主要任务
日期：2016-04-29 14:47:41 / 人气：
会展人力资源管理的主要任务，就是根据组织发展战略的要求，全面分析和盘点组织人力资源现状与岗位分布及岗位设置需求，有计划地吸收补充员工并对人力资源进行科学合理配置，做到安排正确的人到正确的岗位上做正确的事情；搞好员工的培训和开发，建立稳定的临时密集性劳工的招募基地并定期开展交流与培训，确保短期用人的需求；采取各种措施，开展公平的绩效管理，建立科学合理的薪酬制度体系，介入员工的职业生涯规划，激励员工，帮助员工更好地发挥他们的潜能，做到人尽其才，才尽其用，更好地促进生产效率、工作效率、组织经济效益和社会效益的提高，进而推动整个组织各项工作的开展，在保证组织战略目标实现的同时，也实现员工的自我实现和个人的发展。会展人力资源管理的主要任务包括以下内容。
一、会展组织与工作体系设计
会展组织与工作体系设计的核心是解决会展组织应当如何有效地设置岗位和科学地配置资源的问题。会展人力资源管理部门首先要深度介入组织战略的制定与实施，并依据组织战略作出人力资源战略的定位和目标分解，对会展组织工作体系进行科学的顶层设计，对各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定，确定各个岗位所需人员的任职资格（如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等）以及上下级关系，科学制定工作规范与工作说明书。随着市场和社会环境的变化，会展组织的战略出现调整，人力资源部门也应当及时开展组织的调整和岗位的再设计，启动组织的变革，适应新的形势，迎接新的挑战，全力支持组织新的战略使命的实现。
二、会展人力资源规划
根据组织的战略和组织体系的需要，会展人力资源部门应全面做好人力资源规划工作。人力资源规划是根据组织的发展战略，在全面考察组织内外部环境基础上，确定组织整体的人力资源目标，评估会展业现有人力资源状况、未来人力资源变化，进行人力资源数量和质量上的明确界定，预测人力资源的供给与需求，做好人力资源的整体规划，以实现一定时期内人力资源的需求和供给平衡，确保会展组织拥有持续的高素质人力资源支持。
三、会展人力资源的招聘录用
会展人力资源的招聘与录用是会展人力资源管理最为重要的工作之一，需要根据组织的目标与要求及时寻找和发现符合工作要求的申请者，并从众多应聘者中择优挑选最适合者从事相应的工作。人力资源部门既要在一定的经费限额内尽可能地进行大范围的招聘，以保证有足够的选择余地，又要通过最节约、又可行的方式在尽可能短的时间里选拔出适合工作岗位的人才。人力资源招聘环节一般通过员工推荐、发布广告、校园招聘、职业介绍等渠道来完成，录用环节则按照一定的条件和标准，综合利用管理学、心理学、人才学的理论和方法对应聘者的知识、能力、心理素质等方面采用笔试、面试、能力测试、评价中心等形式，选拔录用所需各类人员的过程，通过这一过程确保会展组织获得所需人才。
四、会展人力资源培训与开发
为了使现有人力资源适应组织未来发展的需要和满足员工进步的要求，就需要组织对员工进行教育培训与智力开发。通过各种方式和途径，对员工进行有计划、有针对性的教育和训练，使其能够进一步改进目前的知识和能力，提高职业道德、文化知识和业务技术水平。会展人力资源培训与开发包括建立培训体系、确定培训需求和计划、组织实施培训过程、对培训效果进行反馈总结等活动。另外，对于短期密集性人力资源的使用，也需要会展人力资源部门进行专门的短期培训，帮助他们达到会展活动对人才素质的要求，胜任短期的工作。
五、会展人力资源绩效管理
会展人力资源绩效管理就是会展组织根据会展产业的特点以及会展产品和服务的生产标准、工作目标要求等开展对员工个人或团队的工作行为、工作态度、工作业绩的计划、沟通、评估、反馈、改进等一系列管理活动。绩效管理是会展人力资源管理中最核心的任务之一，通常周期性开展。在一个周期的开始阶段，人力资源部门通常根据组织目标和员工岗位要求，和员工进行沟通，让员工充分参与组织的业绩计划的制定，对员工工作职责、工作绩效如何衡量等一系列问题进行约定；在执行绩效计划的过程中，及时与员工进行双向互动，了解并帮助员工克服工作中的难题；在绩效周期内，人力资源部门还应当定期对工作绩效评价，反馈，帮助员工及时认识到到自身的问题，及时控制工作进程，确保最后工作的完成。在绩效周期后期，应进行绩效评估，并确保评估的公平和公正，评估结果要以合适的形式与员工进行面对面沟通，帮助员工分析问题，提出改进计划。绩效管理不仅是绩效评估，而是一个从计划到沟通、评估、反馈、改进的双向互动过程，也是员工和管理者共同达成目标的努力过程。
六、会展人力资源薪酬管理
会展企业的薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工的薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程，包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。传统的人事管理把员工看做成本，薪酬结构简单，而现代人力资源则主张通过科学设计薪酬体系，有效实施管理，使得薪酬成为激励员工、确保组织文化与价值得以传承与发展的最重要的工具。会展人力资源部门应当在科学的薪酬体系基础上，密切关注薪酬日常管理中的问题，及时调整薪酬策略，提高薪酬水平、改善薪酬结构以及薪酬构成以实现效率、公平、合法的薪酬目标，从而保证组织发展战略的实现。
七、会展人力资源团队管理
会展产业活动往往以项目的形式开展，因此人力资源的团队管理是会展人力资源管理的一个十分突出的重点。会展项目关联的各个方面关系复杂，头绪多，高效的项目团队管理是十分必要的。会展人力资源部门应建立项目团队管理的流程规范、制度规范，确保先进的管理理念得以实施。在团队管理中，应当重视团队项目经理的选拔、成员的选定、项目目标和进度的科学设计、团队成员沟通交流的合理机制等等。
八、会展人力资源战略管理
产品的期货性和创新性，使得会展业成为了一个最具有战略性的产业之一。会展人力资源部门需要根据组织战略和内外部环境分析，科学制定人力资源管理战略，并通过人力资源管理活动来实现组织的战略目标。在会展人力资源战略管理过程中，应当紧紧抓住组织的战略目标，并将其转化为前后一致、统一完整的人力资源管理规划和政策。同时，还应根据项目的进程，科学合理地制定项目团队人力资源规划，测算会展活动人力资源的使用需求，使各种人力资源管理活动间保持协调一致。
九、国际会展人力资源管理
随着会展产业的国际化，越来越多的会展公司承接大量的国际业务，招聘来自于世界各国的员工。这就需要系统地开展国际人力资源管理。虽然国际人力资源管理本身并不是人力资源管理的一个专门职能，但是，把国际人力资源管理的业务集中起来学习和考察越来越成为跨国公司人力资源管理的共识。当公司出现了海外业务，就必然涉及员工外派的问题；当公司招聘的外国员工，就产生了对母国员工，东道国员工和第三国员工的管理问题，参照什么标准对他们进行管理？如何确保组织公平和效率？这些问题都比单纯的国内人力资源管理复杂得多。
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