参展时产品展示的注意事项

日期:2016-04-28 10:38:54 / 人气:

展示不是做产品特性的说明,而是要激起客户决定购买的欲望。

1、展示的含意 
展示指把客户带引至产品前,透过实物的观看、操作,让客户充分地了解产品的外观、操作的方法、具有的功能以及能给客户带来的利益,藉以达成销售的目的。

2、影响展示的要素: 
·产品本身; 
·销售人员给客户的感觉及展示技巧。

3、展示的优势: 
展示过程是客户了解与体验产品利益的过程,也是销售人员诉求产品利益的最好时机,有什么能比客户亲自操作产品有更直接感受呢?

在销售人员进行展示时,能获得下列两个优势: 
·客户已愿意花一段时间专注地倾听销售人员的说明。 
·销售人员能有顺序地、有逻辑地、有重点地、完整地说明及证明产品的特性及利益。

4、展示的准则: 
·针对客户的需求,以特性及利益的方式陈述,并通过实际操作证明给客户看。

5、展示的忌讳: 
·只做产品功能的示范操作及说明。

6、展示的类型 
您可透过下列几种方式,进行展示的活动: 
·要求客户同意将产品搬至客户处展示。 
·邀请客户至企业展示间进行展示。 
·举办展示会,邀请客户参加。

7、展示前的准备 
展示前可从三个方面着手准备:

产品: 
·事前检查,确定产品的品质与性能符合标准。 
·若到客户处展示,要事先确认安装的各项条件如电源、地点、操作空间等合于规定。 
·备用品的准备,如投影机的展示须准备备用的投影灯泡,以免展示中突然坏掉。 
·检查展示用品是否备齐。

场地: 
·展示会场如何布置。 
·准备欢迎参观者的看板,如“欢迎×××总经理莅临会场”。

销售人员: 
·服装、仪容。 
·邀请适当的友好人士参观展示。 
·事前掌握客户的需求。 
·演练展示说辞。 
·对高技术的产品您可能还需要一位配合您的专家。

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