重庆国博：会展经济的新试验与新地标
日期：2015-10-12 16:19:31 / 人气：
编者按:重庆新地标第一名，蝴蝶状的重庆国博中心在悦来新城展翅欲飞，成为重庆建设会展之都的重要载体。作为两江新区内陆开放的核心平台之一，悦来会展平台与保税港、空港、水港、信息港在20平方公里的半径内，互联互通、交相辉映，成为重庆连接世界的窗口和舞台。 2010年6月18日，两江新区挂牌，百亿级的超级工程项目重庆国博也很快上马，创造了令人惊叹的两江速度。 国博的价值，既在其本身的价值；也在其对悦来会展城的拉动价值。悦来投资集团董事长王福清为此界定为：以馆兴城，如今，则是以城带馆的新阶段。中央公园、会展公园、园博园、滨江公园、悦来古镇——公园绕城、流光溢彩的悦来新城正成为内陆的新天地。 重庆市以超级项目带动城市新兴区域的试验，无疑在国博得到了完美体现。悦来新城作为两江新中心，快速崛起，并获得国家海绵城市、生态城市两大改革试验支持，放眼国内，亦十分罕见，国博以馆兴城的蝴蝶效应还在持续。不过，以更大的格局、更大的气魄，作为一个超级会展工程的国际国内市场拓展，却刚刚开始。 中国会展的新纪录 4天时间，8个展馆、近10万平方米展出面积，涉及行业150余个，客商近800家。其中，不仅有来自重庆的21个区县集中亮相，还吸引到四川、西藏、云南、贵州等20多个省市客商参展，规模超过前三届总和，总交易额达8.6亿元，共吸引市民66万人次——9月13日，以“交流 交易 交融”为主题的第四届重庆文化产业博览会，在位于重庆两江新区悦来新城的重庆国际博览中心圆满落幕。 然而，留给国博中心“喘息”的时间并不多。9月22日，由第26届中国国际测量控制与仪器仪表展览会、中国（重庆）塑料工业展、中国国际汽油技术装备展、中国（重庆）国际“智”造技术与机床博览会、中国（重庆）国际工具及装备展览会等5大展会板块构成的首届中国国际（重庆）智能制造技术装备博览会（智博会）粉墨登场，接踵而至，还有2015年重庆商品交易会（渝交会）和中国（重庆）国际物流展暨中国渝新欧国际物流产业博览会相继举行…… “自经历重庆会展业史无前例的‘连轴转’考验后，我们已变得更加娴熟和从容。”重庆国际博览中心有限公司总经理宋薛利所指，是2014年10月-11月期间，国博中心连续举办的三项超大型展会展览：有“天下第一会”之称的第91届全国糖酒商品交易会（糖酒会），国内最大最专业的医药展览公司国药励展组织的中国国际医疗器械博览会，和全国制药机械博览会。“高规格、高效率、高满意度，可谓重庆会展业里程碑意义的节点。”根据事后统计，三场会展平均展出面积超10万平方米，这在国际业内系“超大型会展”范畴，观众人数均在25万人以上，一个月内，每天人流量达13.5万人次，创下中国会展史记录。 自2013年3月28日举办第十三届中国金属冶金展，华丽开馆“首秀”以来，截至目前，重庆国际博览中心已举办展会展览45场，累计展出面积240万方，会议180场，各类演出73场，累计参与人数600万人。 诱人的会展经济 作为两江新区重点区域悦来会展城的核心载体，国博中心甫一登场，便被视为重庆打造长江上游“会展之都”、建设中国西部会展中心的超重量级砝码。“重庆国际博览中心有限公司作为国博中心运营商，公司既要做好营运，更需要扮演好大力发展会展业的龙头角色，助推重庆实施国家‘一带一路’重要战略，不断提升重庆会展的国际影响力。”宋薛利表示。 “如果在一个城市开一次国际会展，就好比有一架飞机在城市上空撒钱。” 德国慕尼黑展览公司总裁门图特的“金句”绝无夸张成分。一个公认的事实是，被称为“世界三大无烟产业”之一的会展业，影响面广、产业关联度高，对结构调整、开拓市场、促进消费、加强合作交流、扩大产品出口、推动经济快速持续健康发展等均发挥着重要作用。 产生强大的互动共赢效应。会展业不仅能带来场租费、搭建费等直接收入，而且还能拉动或间接带动数十个行业的发展，直接创造商业购物、餐饮、住宿、娱乐、交通、通讯、广告、旅游、印刷、房地产等相关收入；不仅能集聚人气，还可促进各大产业的发展，对一个城市或地区经济发展和社会进步产生重大影响和催化效果。 能获得优质资源。会展业汇聚巨大的信息流、技术流、商品流和人才流，意味着各行业在开放潮中，在产品、技术、生产、营销等诸方面获取比较优势，优化配置资源，增强综合竞争力。会展业发展可以不断创造出“神话”，博鳌效应就是其中的一个最典型范例，“穷乡僻壤”的博鳌建成国际会议中心后，以其良好的生态、人文、治安环境，吸引了众多海内外会议组织者、参会者、旅游者。 提升产业支持力度。各产业的发展，特别是制造业要生存和提升竞争力，需要相关服务行业的协作，加快新型工业化、新农村建设更离不开会展业的支持和助力。其中会展是一项极其重要的服务内容，作为特殊的服务行业，会展经济能服务于和增强城市面向周边地区的辐射力和影响力。 会展业还起到了经济发展“风向标”的作用。会展紧扣经济，展示经济发展成果，会展经济的发展将直接刺激贸易、旅游、宾馆、交通、运输、金融、房地产、零售等行业的市场景气，大型和专业性会展往往是产品或技术市场占有率及盈利前景的晴雨表，推动商品贸易、投资合作、服务贸易、高层论坛、文化交流等各方面的发展与进步。 “做会展经济，在行业内有两个联动系数，一是‘1:9’，即利用会展经济，拉动城市交通、通讯、住宿、餐饮、旅游、购物、贸易、广告、印刷、物流、创意等多个相关行业，简单来说，就是让1亿元变成9亿元；二是‘1：N’，即用会展经济的一份直接收入，带动国民经济的其他间接收入，也是一个巨大的数字。” 宋薛利借此做了一个估算：600万客商和观众，平均在重庆停留4天，期间交通、住宿及日常消费算下来5000元，这意味着国博中心开馆至今，仅个人消费一项便为重庆贡献了300亿元以上，约等于去年全年全市会展业拉动消费值的50%。而“展期前后悦来周边及重庆主要酒店房间入住率接近100%”，也几乎成为国博中心举办展会展览结束后，屡见报端的“固定描述”。 会展叙事：从工贸到国博 重庆会展业肇始于90年代初的工贸。作为市商委下属的一个宾馆，仅简单进行商品销售等贸易活动。 重庆第一次会展的变革发生在1999年到2001年期间，陈家坪展览中心、建委办公大楼、解放碑地王广场的三大展馆陆续开始运营，但总体规模较小，最大的陈家坪也仅1万余平米，这时专业展览开始进入。 第二次变革发生在2005年，为了AAPP会议，南坪会展中心发展起来，此后被定位成展场运营，2005年的药交会及2007年的全国糖酒会先后举办，全国日化会也在陈家坪展览中心顺利开展，大型展会陆续进入重庆。 当一场场会展接二连三地铺开，重庆市民发现，各类展会展览已于浑然不觉间潜入城市生活的各个领域。会展经济这块诱人的“面包”正在被越来越多的人关注。 2009年，国务院3号文件提出把重庆建设成为长江上游地区的“会展之都”，重庆的会展业发展上升为国家战略。 2010年，重庆市政府以渝府发[2010]40号文件的形式，发布了《重庆市人民政府关于加快会展业发展意见》。《意见》指出到2012年，初步形成长江上游地区会展之都框架；到2020年，全面建成设施先进、品牌汇集、服务优质、管理规范、氛围浓厚、功能彰显的长江上游地区会展之都、区域商贸会展中心。这为重庆会展业指明了前进方向。 在这之后的3年间，重庆会展经济快速发展，会展项目、展出面积、直接收入、拉动消费等主要指标保持25%以上的增长速度，创造社会综合经济效益超1000亿元，亦连续4年被相关权威组织和机构评为“中国十大影响力会展城市”、“中国节庆名城”、“中国最佳会展目的地城市”。同时，依托产业特点和区位优势致力于自主品牌培育，重庆逐渐了形成一批有影响力的品牌展会，到2012年末，全市自主品牌展会占到展会总数的80%以上。 地处西部的重庆，拥有覆盖整个西部市场、整合要素资源的辐射能力。然而，在打造会展之都的初期，两大问题始终困扰重庆：一是场地不足，二是缺乏品牌。 当时，重庆最大的国际会展中心展览面积仅4.5万平方米,平层展场面积仅1.5万平方米，直接导致一些大型展会和装备领域展览无法举行。 当时的重庆也缺乏在全国叫得响的会展品牌。反观上海、广州、深圳等城市，不乏世博会、广交会、深交会等具有重要影响力的国际盛会及固定展会；“邻居”四川，全国知名的“春季糖酒会”和“西部博览会”也做得风生水起。 会展业：因为国博 转型升级 看似难以突破的两大瓶颈，随着国博中心这只蝴蝶的破茧振翅，已经迎刃而解。“国博中心的正式启用，让重庆会展业实现了从硬件到软件的全面升级。”市会展行业协会人士曾评价道。 先看硬件。南坪会展中心和陈家坪国际展览中心展览面积相加还不到5万平米，而雄踞两江新区嘉陵江岸的国博中心，以总建筑面积60万平方米、室内展览面积20.4万平方米，共16个展厅（南北各布置8个）的规模，成为全国第二、西部第一的会展中心，这直接让重庆会展面积实现了5倍增量。 创立于1998年的中国重庆国际汽车工业展（重庆车展）是重庆具有较高知名度的本土会展品牌，但常年来由于布展条件限制，始终停留在业内C级展会定位。 但因为国博，重庆车展一跃成为中国西部地区最大的汽车专业展览之一，亦是重庆车展史上规模最大的一次展览。2013年6月7日，为期7天的重庆车展在崭新的重庆国际博览中心澎湃上演，15万平米的平层无柱展厅、近10万平米的会议、宴会建筑设施、超过10万平米的观众专属服务区、1.1万个室外停车位……凭借强大“地利”优势，重庆车展磅礴而出。 “事实上，仅仰仗于场馆和规模等‘硬指标’，2013年重庆车展立即跃升到B级展会水平，数个A-级展台也在国博中心有了体现。”宋薛利说。 享有“中国西部第一机械装备展览会”的立嘉机械展览会是年移师国博中心后，同样迎来质变。高端装备积蓄已久的“展能”得以彻底施放。以往，体格较大的机床、重型机械无法进入会场未免影响展会品质和体验。反观国博中心以国际标准建设的大型场馆，布展期间大卡车不但能直接开入进行装卸作业，且声、光、电、气等优越条件及功能，使得内容表现形式更加丰富，支撑更加全面、有力。 而立嘉国际机械展览会也在去年，成功通过国际展览联盟（UFI）认证。这是重庆首个获得UFI认证的会展项目。国际展览联盟是迄今为止世界展览业最重要的国际性组织。 中国金属冶金展、渝洽会、重庆车展、立嘉机械展等重庆本地品牌展会移师国博中心后，展览规模都翻了一番，参展客商遍布全国各地，并且开始渐渐增加了国际元素，越来越多国外大企业都会参展。 会展市场角逐：专业化、国际化、便捷化 “会展平台提升带来的是重庆会展业整体收益的提升。”宋薛利说，“如何认识‘收益’二字？会展业变得越来越务实。如今举办一次展会，现场发生的贸易交流越来越少，而利用各地客商咸集契机，传递行业间信息、引领行业学术碰撞成为主旋律，前沿技术、人才交流、论坛讲座……一系列智力输出烘托出展会更大意义，即结束后参会者持续、频繁的接触，这便带来了一个又一个四海客商在渝投资，助推重庆经济社会发展的机会。” 在此背景下，一方面，本地大型展览发展势头良好。截至目前，重庆有会展企业近200家，专业会展公司30家。商务部近年来公布的数据中发现，重庆会展各项数据已悄然位居西部首位。另一方面，来自不同行业领域的全国巡展正成为国博公司经营的重点。国博中心的展览大致分为这两类，而后者恰恰被视作重庆打造长江上游“会展之都”，提升重庆会展国际化、专业化和影响力的关键所在。 仅2014年一年，国博中心就举办了全国糖酒会、制药机械展会、医疗器械展和全国汽车配件展览共4个全国性展会。这些展会有的是和专业协会合作，有的是和央企等大型企业合作，但共同点都是在业内有较强的推动作用，总体规模和效应都较好。“这4个全国巡展在重庆开创了迄今规模最大、展览持续效果最好的纪录，并且主办方对城市的综合配套也非常满意。” 与重庆优势支柱产业结合明显的外地和国际展会是国博公司引展的首要考虑因素。今年9月22日-25日举行的首届中国国际（重庆）智能制造技术装备博览会（智博会），就是积极发掘本地产业的最近实例。“随着‘中国制造2025’规划提出，制造业是国民经济主体、强国之基的地位愈加凸显。国博中心与时俱进，整合行业资源，为制造业提供交流合作的广阔平台；同时积极培育会展人才，带领一支‘从知到会到行’的会展精英队伍，将进一步提高展会服务质量。”宋薛利说。 这就涉及公司运营中的市场拓展课题。国博中心形成了以场馆运行为基础，以打造会展之都品牌为导向，政府积极支持为保障的运行机制。引进一个展会前，公司会与主办方洽谈，再同市会展办及与主题领域相关的职能部门组成招展引会小组，共同促进展会落地。“一次展会的影响力，根本在于专业观众的质量和数量，比如去年的医博会，其专业观众就是医院和厂家。而主办方是否策划了行业技术人才交流的相关项目吸引专业观众参展，是沟通协商的重点。” 展会同时又是一项系统工程，不但涉及布展的方方面面，对期间本地物流、交通、宣传、治安、旅游、检验检疫等工作都具有极高要求。有别于其它城市的展馆，国博中心充分考虑展馆未来周边规划，最初便确立了“先修路、再修馆”的思路，685路（两路-国博中心）、572（同兴工业园-国博中心）、鸳鸯-国博中心专线（缝展会期间）及轨道交通6号线国博支线相继开通，并在悦来大道划分了人、车两条动线。外围6公里内未布局商业住宅，而是2处绿地公园，匹配“公园展馆、人文展馆、生态展馆”之定位。会展区域内酒店、餐饮、会议等配套设施一应俱全，从而满足了接待服务需求。公司和公安、消防、轨道、海关、检验检疫、医疗卫生、交巡警等有关单位和部门一道建立起展会期间城市功能保障体系，根据展会级别和实际情况实行联动服务。去年医疗器械展期间，国博中心专门分配出2个车道进行物流运输，场馆外装载展品的大货车延绵25公里井然有序，国博中心经受住了城市交通管理能力的巨大考验。 为了让主办方更省心省力，国博公司出台了项目经理+馆长制度。展会期间，派出资深员工为项目经理，凭借对项目的全方位掌握，担当展馆内发生的所有服务对接者和信息发布者；办展时，16个展馆每馆配备“馆长”和“馆长助理”各一人，负责召集保障部门提供相关服务，包括但不限于工程搭建、设备租赁、展品辅助协调等。 随着现代科技的发展，智能化服务已成为各行业追求的目标，展馆服务也不例外，展馆因为整体面积大，配套服务设施相对分散，如果单靠人力去寻找配套服务不利于客户体验，利用移动互联平台完善展馆服务变得很有必要。致力于打造“智慧国博”的重庆国际博览中心，成为全球首提“智能场馆”的会展中心。场馆外围有交通诱导系统，可引导车辆停靠；馆内千兆级免费WIFI无盲区覆盖，透过“智慧国博”移动会展平台实现展位GPS定位、查询和各类服务预定。“互联网+会展”还重要体现在对大数据的运用。数据收集和分析能力在“智慧国博”平台下大大提高，不仅可统计客流，和展商信息实现配对，还能为主办单位提供大数据分析系统，例如哪个时间段、哪个区域参观人数最多，即使进入展馆的观众没有接入国博中心的WIFI，但只要手机的WIFI功能处于开启状态，“智慧国博”平台就能自动追踪收集其移动轨迹、在展台的停留时长等信息。为主办方对今后的内容组织调整提供参考。实现展前的定制化服务沟通，或是展后的精准化服务跟踪，拉长了展会服务的时间和空间。 “让参会人员从原来的‘参观展会’到‘参与展会’，跨入如今的‘享受展会’阶段。定位寻车、馆内定位导航、用户标签分类、分类信息推送、专业移动论坛、一对一对话等现代化互动功能都悉数登场。”宋薛利表示。 国博未来：国际会展企业 在8月举行的第十一届中国国际会展文化节上，重庆获得“2014-2015年度中国会展名城”称号，重庆国际博览中心喜获“2014~2015年度中国会展标志性场馆”荣誉，悦来国际会议中心则获“2014-2015年度中国最佳会议会展酒店（中心）”大奖。 重庆国际博览中心公司董事长石键在“新常态下会展场馆的经营策略的变化以及会展场馆吸引流动展的难点和痛点”CEO论坛上表示，新常态意味着新机遇，新思维，作为会展场馆要转变经营观念，积极创新。他提出了三点转变，一是场馆方要从场地的提供方转变为展会价值的输出方；二是要积极推动展会绿色化、智慧化；三是推动展会向着人性化、精细化、专业化的国际方向发展。 “公司两年多来的运营实践，印证了这三点转变的正确性、必要性。” 在谈及国博中心未来的运营思路时，宋薛利表示，未来公司将立足于国博中心场馆的资源整合优势。她坦言，今年全国10万平方米以上的场馆已新增2个，明年会新增10个，中国10万平方米的大场地展馆将突破30个。因此，大场馆不再是优势，如何利用优势整合能力为主展机构提供运营服务、如何更好地协助现场管理、保证服务工作、组织专业观众观展等，成为了运营当中尤其需要考虑的。 “在国博中心的运营中，我们是‘两条腿走路’。一方面是‘输血’，即针对性的引展，租赁场地，将这部分业务做成多元化的综合体，不仅接待会议、展览等，还承接各类演艺演出和大型活动，把场地租赁业务的范围往广度发展。公司目前正在打造文娱高地，我们的2万平方米中央大厅已经承接了20多场专业演出，是西部地区唯一达到能在室内同时容纳15000人的演艺中心。这意味着将来会有更多的演出机会落地到重庆，同时也为国博中心开展文娱业务打下了一定基础。此外，除了常态展览外，国博中心还用南区的4个共计5万平方米面积的展馆开辟出了O2O展区，用以给重庆本土的O2O企业做线上线下的实体体验展示区域。” “引进来，走出去。另一方面，我们还要学会自我造血，根据重庆本土的行业影响力和资源整合能力，充分发挥长江上游经济中心辐射能力，结合渝新欧国际大通道、‘一带一路’战略等资源政策优势，自己开发、策划一些展会产品和项目，围绕重庆产业环境，与国家级协会和大型的会展机构进行接洽。例如联合各个产业链上的上中下游对接各类专业协会、企业，我们举办塑料机械展、智能制造博览会、机械装备等展会。”宋薛利说。 既是承展主体，更是市场主体。国博公司“造血”举措，得益于近年来会展业市场化程度的提高。“曾经很长一段时间内，国内许多展会多由政府出面主办，展出规模很大，却难以形成产业。不过，来自市商委的数据显示，2014年，在商贸领域，重庆只保留了10个消费类展会由政府主办。重庆会展活动的市场化率达到了80%。”重庆市人民政府会展办公室副处长张勇峰称，“去年全年，重庆市共计取消了政府主办类节庆论坛展会活动197个。市场化程度的提高，让重庆展会对相关产业的拉动力大幅增强。” 展会市场化浪潮已经开始主导重庆会展经济的发展。 作为正在运行的西部最大、全国第二的场馆，国博中心也在不断调整和政府之间的关系。宋薛利认为，重庆的会展服务体系在全国来看属于前列，但是对比一线城市和国外的优质会展，还有一定的上升空间，政府是推动展会行业发展非常重要的存在。每一个展会，都需要主办方邀请全国各地乃至全球的客商前来参展，并在展会的3-4天时间里，与重庆产业进行深度对接。而主导不同行业的正是政府的各个主管部门，政府掌握着重庆的招商政策、优惠、城市建设等，因此对产业引导、外地企业入驻本地，都起着重要的引导作用。 国博公司希望通过展览功能，通过政府部门对专业口岸的管理，让更多外地高精尖企业留下来，助推重庆的经济发展。因此政府的行业部门在加大本地宣传、高端论坛的交流上扮演着极其重要的角色。而国博中心希望建立更好的政商关系，一起营造城市的会展服务环境，保证各种服务并持续优化会展机制。 “事实上。无论本土、国内国际还是公司自办展会项目，在重庆国际博览中心都能实现从规模、品质到影响力的提升——国博中心举办档次高、人气旺、集聚辐射能力强的各种会议展览活动，推动龙头企业、会展业与其他产业联动发展，构建集策划、广告、设计、拍卖等于一体的会展全产业链。本身国博中心作为重庆各大展会的主要场馆，也迅速在国内会展界引发关注，促使我们不断从场馆建设、产品开发、人才引进、经验积累等多方面向专业化、国际化不断迈进。而国博中心的龙头带动作用，亦正成为重庆打造‘会展之都’的重要引擎和核心载体。”宋薛利说，“项目、平台、战略，层层递进，层层促进，这就是国博中心眼中的重庆会展业‘品牌’之路。” 重庆国际博览中心有限公司将用3-5年构建中国具有较大影响力的会展企业，用5-8年把悦来新城建成知名的国际会展城，最终实现把重庆国博中心建成西部会展之都核心载体的总目标，助力重庆市会展经济发展。 文/邵以南
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